Politica Privacy

 

Informativa sulla privacy per Negozio Etto

Ultimo aggiornamento: 04/12/2025

La presente Privacy Policy (di seguito "Policy") descrive come Etto's Store (di seguito "noi", "nostro/a", "azienda") raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti (di seguito "tu", "tuo/a") che visitano il nostro sito web www.ettosstore.com (di seguito "Sito") e utilizzano i nostri servizi di e-commerce, incluse le operazioni di marketing tramite Meta Ads, Pixel di Facebook, email marketing e SMS marketing.

1. Titolare del trattamento dei dati

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Etto's Store
Indirizzo: [indirizzo completo]
E-mail: info.ettostore@gmail.com
P. IVA: [numero]

2. Tipologie di dati raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati identificativi : nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e di fatturazione.

  • Dati di navigazione : indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, informazioni sulla sessione di navigazione, clickstream, interazioni con il sito.

  • Dati di acquisto : cronologia degli acquisti, informazioni relative ai metodi di pagamento (in conformità con le normative sulla sicurezza dei pagamenti).

  • Dati di marketing : informazioni sulle preferenze, abitudini e interessi relativi ai nostri prodotti e servizi (attraverso cookie e strumenti di tracciamento, tra cui il Pixel di Facebook).

3. Modalità di raccolta dei dati

I dati vengono raccolti attraverso:

  • Moduli di registrazione sul nostro sito (es. creazione di un account cliente, acquisto, iscrizione alla newsletter).

  • Cookie e tecnologie di tracciamento , tra cui il Pixel di Facebook, che raccoglie informazioni su come interagisci con il nostro sito per migliorare la tua esperienza e proposte contenuti pubblicitari personalizzati.

  • Strumenti di marketing come email marketing e SMS marketing, che raccoglieranno informazioni sulle tue preferenze per inviarti offerte personalizzate.

4. Finalità del trattamento dei dati

I dati personali che raccogliamo sono trattati per le seguenti finalità:

  • Gestione e completamento degli ordini : per elaborare gli acquisti, gestire le transazioni e la consegna dei prodotti.

  • Marketing e pubblicità : per inviarti comunicazioni promozionali, newsletter, offerte personalizzate via e-mail, SMS o tramite piattaforme pubblicitarie come Meta Ads (Facebook e Instagram) utilizzando il Pixel per monitorare le tue interazioni e migliorare le nostre campagne pubblicitarie.

  • Analisi delle prestazioni del sito: per monitorare l'andamento del nostro sito, ottimizzare l'esperienza dell'utente e migliorare i nostri prodotti e servizi.

  • Servizio clienti: per fornirti assistenza, rispondere alle tue domande e risolvere eventuali problematiche relative ai tuoi ordini.

5. Condivisione dei dati

I tuoi dati possono essere condivisi con i seguenti soggetti:

  • Fornitori di servizi: per l'elaborazione dei pagamenti, la gestione degli ordini, la spedizione e la consegna dei prodotti, e l'invio di comunicazioni di marketing tramite email e SMS.

  • Piattaforme pubblicitarie: come Meta (Facebook e Instagram) che utilizziamo per indirizzare le nostre campagne pubblicitarie tramite il Pixel di Facebook.

  • Enti pubblici e autorità: se richiesto per adempiere a obblighi legali o per risolvere controversie legali.

6. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti motivazioni:

  • Esecuzione di un contratto: per adempiere agli obblighi derivanti dall'acquisto dei prodotti sul nostro sito.

  • Consenso: per inviarti comunicazioni di marketing, inclusi email e SMS, nonché per l’utilizzo di tecnologie di tracciamento (Pixel di Facebook e cookie).

  • Legittimo interesse: per attività di marketing diretto e ottimizzazione dell’esperienza utente attraverso l'analisi dei comportamenti di navigazione.

7. Conservazione dei dati

Conserveremo i tuoi dati personali per il tempo necessario a:

  • Completare il contratto (ad esempio, per l’elaborazione dell’ordine e la gestione delle garanzie).

  • Adempimenti legali: come richiesto dalle normative fiscali o in caso di dispute legali.

  • Marketing e profilazione: per un periodo massimo di 24 mesi, salvo revoca del consenso o richiesta di cancellazione anticipata.

8. Diritti degli utenti

In qualità di interessato, hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali: chiedendo una copia dei dati che trattiamo.

  • Chiedere la rettifica dei tuoi dati: se risultano errati o incompleti.

  • Richiedere la cancellazione dei dati: in determinate circostanze, ad esempio se i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.

  • Revocare il consenso: in qualsiasi momento, per quanto riguarda l'invio di comunicazioni di marketing via e-mail o SMS, così come l’utilizzo del Pixel di Facebook.

  • Ottenere la limitazione del trattamento: in alcuni casi, per esempio durante una disputa sulla correttezza dei dati.

  • Opporsi al trattamento: in caso di trattamento per finalità di marketing diretto.

  • Portabilità dei dati : ricevere i tuoi dati in un formato leggibile e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi inviarci una richiesta a info.ettostore@gmail.com .

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazione, divulgazione o distruzione. Tuttavia, non possiamo garantire la sicurezza totale dei dati trasmessi su Internet.

10. Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito utilizza cookie per migliorare l'esperienza dell'utente e per finalità di marketing, tra cui l'uso del Pixel di Facebook . Puoi modificare le impostazioni dei cookie direttamente dal nostro banner o tramite le impostazioni del tuo browser.

Per maggiori informazioni sui cookie e come gestirli, consulta la nostra Cookie Policy .

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare e modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali, provvederemo a informarti tramite il nostro sito o altre modalità di contatto. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per essere sempre aggiornata sulle modalità di trattamento dei tuoi dati.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo al trattamento dei tuoi dati personali o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci al seguente indirizzo:

Email: info.ettostore@gmail.com
Telefono: [numero di telefono]

Etto's Store si impegna a rispettare la privacy degli utenti ea garantire che i tuoi dati personali siano trattati in conformità con le leggi applicabili, tra cui il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).